线上 + 线下 + 智能物流
新体验、新场景，新运营效率新体验：在消费者端，新零售可以大幅提升消费者用户体验。新场景：新零售企业尽一切可能去发现、挖掘更多的新的客户应用场景，最大限度满足客户消费需求。新运营效率：新零售运用互联网工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。
传统零售业：流量和毛利都被线上互联网公司抢走了传统电商：线上红利没有了，增长乏力所以，线上线下要实现融合。
从线上走到线下企业：盒马鲜生(阿里巴巴)，小米，华为，京东…从线下走到线上企业：酒便利，苏宁，永辉，…
全渠道、一体化、灵活化 、智能化 、精准化、新型部门绩效考核方式
创元深入新零售模式领域，结合企业实际经营状况，为企业打造的一套成熟的新零售软件系统。它区别于传统ERP系统，是一套包含智能物流功能的全渠道ERP系统，打破对接系统的弊端， 一站式打通9大销售渠道，微商城、PC商城、APP，门店销售、电话销售、呼叫中心、第三方平台等数据打通，为企业实现精准化营销和门店绩效考核、业务管理提供数据支持。真正实现线上线下一体化。